FAQ

FAQ

Heb je een vraag of advies nodig? Neem contact met ons op! Wij helpen je graag verder.
Om tijd te besparen, vind je hieronder de meestgestelde vragen:

Materialen

De verschillende stoffen

Bambulah klamboes zijn onder andere vervaadigd met de volgende materialen: hoogwaardig micro polyester, 100% organisch katoen, sterk canvas, puur ‘Doupion’ zijde, We hebben alleen de zachtste en meest duurzame materialen geselecteerd, zodat je klamboe er nog jarenlang prachtig uitziet.

Hoepel, bamboe spin & rotan hoepel

De PANJI & INTAN-modellen gebruiken flexibele hoepels gemaakt van metaal welke zijn gecoat met plastic om ze licht, duurzaam en flexibel te houden. Deze compacte, flexibele hoepels maken het makkelijk om je Bambulah net op te bergen of mee te nemen op reis.

Met uiztondering van de PANJI & INTAN hebben alle verdere ronde klamboes uit de Classic collectie een bamboe-spin als ophang frame. Deze frames zijn gemaakt van zes of acht stukken duurzaam bamboe die bij elkaar gehouden worden door een vleugelmoer en schroef. De bamboe-spin geeft de klamboe z’n vorm & stevigheid, maar zorgt ook voor een luxe & natuurlijke uitstraling.

Alle ronde klamboes uit de Exclusive & Special collecties maken gebruik van een rotan-frame. Zo’n rotan-frame wordt met de hand gemaakt in Bali en dat vergt vakmanschap. Het rotan-frame geeft de klamboe z’n vorm & stevigheid, maar het geeft ook een hoogwaardige & luxe uitstraling.

Stalen ringen

Als duurzaam bedrijf hebben we gekozen voor stalen ophangringen in plaats van plastic. De ringen zijn sterk en maken het makkelijk om de klamboe mooi strak aan op te hangen. Tegelijkertijd zorgt het voor een stijlvolle uitstraling.

Onze polyester klamboes zijn gemaakt van hoogwaardig polyester, dat duurzaam en ademend is. Bij Bambulah maken we gebruik van 2 soorten polyester:

  • Voor onze lichtgewicht reis klamboes gebruiken we sterk micro-polyester. Dit is 50 denier / 324 gaten per vierkante inch. (de Panji & de Intan)
  • Al onze andere polyester modellen gebruiken 75 denier / 256 gaatjes per vierkante inch en met een hoog gewicht (GSM) om de klamboe extra stevigheid en een kwaliteitsgevoel te geven

Al onze polyester netten hebben dubbel gezoomde katoenen randen en, afhankelijk van het model, een gedeeltelijk of volledig katoenen dak. Uniek in de markt en het geeft onze polyester klamboes een echt luxe ‘look & feel’.

Katoen is een luxe natuurlijke stof die zorgt voor een elegante uitstraling. Bambulah Klamboes zijn gemaakt van hoogwaardig, 100% organisch, katoen wat zorgt voor de juiste balans tussen gewicht en sterkte. Ons katoenen net is  dicht geweven en houdt zelfs de kleinste insecten buiten, maar door deze fijnmazigheid is de luchtcirculatie onder onze katoenen klamboesubliem. We hebben katoen geselecteerd dat zacht aanvoelt en geen irritatie wekt op de huid, bij het in en uit stappen van het bed. Al onze modellen van organisch katoen zijn gemaakt met dubbel gezoomde stevige katoenen randen. Dit is weliswaar een kostbaar extra element, maar het geeft onze modellen de luxe ‘look & feel’ die we onze klanten willen bieden.

Bambulah introduceert een nieuw type klamboe: de Outdoor Klamboe! Een extra sterk muggennet speciaal ontwikkeld voor buitengebruik. We hebben een klamboe gemaakt die eruitziet als een stijlvolle klamboe, maar dan net zo sterk is als een safaritent. Outdoorproducten hebben veel te lijden van de zon, regen en wind. De outdoor modellen moeten robuust genoeg zijn om de elementen te kunnen weerstaan. Het net is gemaakt van versterkt polyester, de randen en het dak zijn gemaakt van canvas (supersterk katoen). We gebruiken materialen die ook worden gebruikt voor hoogwaardige tenten, waardoor het net zeer duurzaam is en geschikt om de hele zomer buiten te hangen. De outdoor klamboe is verpakt in een mooie canvas opbergtas om het net na het seizoen in op te bergen. Zoals bij al onze klamboes, leveren we een zakje met alle bevestigings-materialen zodat je je outdoor klamboe direct kunt ophangen.

Bambulah’s INDAH & CINTA zijn onze meest exclusieve Klamboes. Beide klamboes zijn gemaakt van 100% ‘Pongee 8’ 50gr puur zijde. Een topklasse Nederlands atelier maakt dit icoon exclusief voor Bambulah. We hebben dit model ontworpen om het absolute hoogtepunt van onze collectie te worden.

Bambulah’s zijde klamboe is echt het ultieme stuk om je slaapkamer om te toveren in een romantische droomruimte. Zoals bij al onze klamboes, is de INDAH ook dubbel gezoomd, maar met 100% ‘Doupion’ 119gr puur zijde  en tot in perfectie afgewerkt. Deze hoogwaardige, ultrazachte zijde klamboe is voorzien van een prachtig rotan frame waardoor het een ultraluxe uitstraling heeft. Voor de ‘finishing touch’ kozen we voor een mooie satijnen tas. Ontworpen door Bambulah en gemaakt voor Bambulah, gemaakt van 100% puur zijde van zeer hoge kwaliteit.

De belangrijkste verschillen tussen katoen en polyester:

  • Katoen is 100% natuurlijk en polyester niet.
  • Beide hebben een andere look in de slaapkamer.
  • Katoen is dichter geweven en geeft het gevoel van een ‘cocon’ waar je je veilig kunt voelen.
  • Polyester zorgt voor een meer “open” gevoel
  • Katoen is iets kwetsbaarder. Polyester is steviger.
  • Er is een prijsverschil. We gebruiken 100% organisch katoen, wat duurder is dan polyester.
  • Het ademend vermogen van beide is vergelijkbaar.

Het maken van een beslissing is daarom meer een persoonlijke keuze. Wat voor look wil je in je slaapkamer? Liever katoen of polyester? Houd je meer  van een “cocon” gevoel van een katoenen klamboe of meer van een “open” gevoel van een polyester klamboe? Beide netten zijn gemaakt volgens dezelfde principes die we gebruiken voor al onze klamboes: functionaliteit, stijl en duurzaamheid.

Klamboe Maten

Wat is jouw ideale klamboe? Je moet dan 3 vragen beantwoorden:

1. Rond of Rechthoekig Klamboe?

  • Ronde klamboe: De klassieke ronde vorm geeft je slaapkamer direct een luxe sfeer. Ronde klamboes worden bevestigd aan slechts één ophangpunt. Dit maakt het ophangen snel en eenvoudig. Wanneer je je klamboe niet gebruikt, kun je die gemakkelijk achter je bed hangen of eenvoudig verwijderen.
  • Rechthoekige klamboe: De rechthoekige vorm geeft je slaapkamer een vleugje grandeur. De rechthoekige vorm heeft zes of acht montagepunten, afhankelijk van de maat. Het net hangt recht naar beneden waardoor je de meeste ruimte krijgt binnen het net.  Als je lekker ligt te slapen, zal de klamboe je nergens raken.
  • 2. Eenpersoonsbed of tweepersoonsbed Klamboe?
  • Eenpersoonsbed: Bij al onze kleinere klamboes is rekening gehouden met een 1-persoons bed. Raadpleeg onze maattabel voor meer informatie. Voor een eenpersoonsbed kun je het best een klamboe nemen met maat S of M.
  • Tweepersoonsbed: al onze grote, grotere en super-grote klamboes zijn gemaakt voor 2-persoons bedden. Hierbij gaat het om de klamboes met maat L, XL of XXL

Om onze klanten te helpen met het selecteren van de juiste klamboe, heeft Bambulah “Bambulah-maten” gecreëerd. Elk model heeft een maat (M, L, XL en XXL) en hopelijk wordt het vinden van het juiste net voor je bed een fluitje van een cent.

Raadpleeg onze Maattabel voor meer informatie. Onze tabel omvat maten voor: EU, VK, VS/Canada en Australië

3. Welk Materiaal wil ik voor mijn Klamboe?

Dit is een geheel persoonlijke keuze. Bambulah verkoopt 4 soorten materialen, elk in een andere prijscategorie:

  • Micro-Polyester
  • 100% Organisch Katoen
  • Robuust Canvas
  • 100% Puur Zijde

 

Bambulah Collections

De Classics

De klamboes uit de Classics collectie zijn allemaal gemaakt van duurzaam, hoogwaardig polyester. De klamboes zijn allemaal afgewerkt met dubbel gezoomde katoenen randen. Uniek in de markt en geeft onze netten hun luxe uitstraling.

De Exclusives

De klamboes uit  de Exclusive collectie zijn allemaal handgemaakt in Bali door ambachtslieden. Balinese inspiratie gecombineerd met Nederlands Design. Alle klamboes uit de Exclusives collectie zijn gemaakt van hoogwaardig 100% organisch katoen voor een exclusieve look & feel. Elke klamboe is afgewerkt met dubbel gezoomde katoenen randen, waardoor het net meer body krijgt en het vanuit elke hoek prachtig oogt. Dit is uniek in de markt.

De Specials

De klamboes uit de Specials Collectie worden allemaal met de hand gemaakt in Bali door echte ambachtslieden. Alle netten zijn gemaakt van hoogwaardig 100% organisch katoen. Wat de Specials bijzonder maakt, is de prachtige rand in Marokkaanse stijl met handgemaakte kwastjes. Natuurlijk zijn onze specials afgewerkt met katoenen boorden met dubbele zoom.  Dit zijn echt unieke klamboes die je slaapkamer zullen transformeren.

De Young Ones

De Klamboes uit de Young Ones Collection  zijn handgemaakt met hoogwaardige stoffen zoals: micro-polyester, zacht chiffon en 100% organisch katoen. De Klamboes zijn afgewerkt met mooie katoenen randen. Ze creëren een cocon waarin je baby heerlijk kan slapen. Welke stijl wil je voor je kleintje?

De Outdoors

Bambulah introduceert een nieuw type klamboe: de Outdoor Klamboe. Een extra sterke klamboe ontwikkeld voor buitengebruik. Zittend onder deze klamboe kun je dineren, een drankje drinken of een boek lezen zonder gestoord te worden door vervelende muggen, zandvliegen of ander vliegend ongedierte. We hebben een buiten klamboe gemaakt die eruitziet als een stijlvolle klamboe, maar met de sterkte van een safaritent. Je kunt onze buitennetten de hele zomer buiten laten hangen!

Bij Bambulah ontwerpen, produceren en verkopen we een reeks unieke klamboes van hoogwaardig polyester, katoen, canvas en zijde. We willen niets minder dan de beste klamboes maken die tevens functioneel en decoratief zijn. Elk klein detail is zorgvuldig doordacht en ontworpen met onze 3 kernprincipes in gedachten: duurzaamheid, bescherming en stijl.

Al onze modellen worden geleverd met een gratis montageset, inclusief touwtjes, pluggen en schroeven.

Andere vragen

Nee, we hebben geen kleuren in ons assortiment, op enkele babymodellen na. De belangrijkste reden is dat we onze netten duurzaam willen produceren. Daarom proberen we het gebruik van chemicaliën in ons proces te vermijden / minimaliseren. Daarom is meer dan 95% van onze klamboes in een gebroken witte, natuurlijke kleur.

Nee, de productie van onze klamboes gebeurt voor het grootste deel in Bali. We hebben 40 modellen die worden geproduceerd en vervolgens naar ons magazijn in Nederland worden verzonden. Daarom kunnen we geen klamboes “op maat” maken.

Verzend informatie

Wij verzenden onze klamboes wereldwijd.

Bij Bambulah houden we het graag eenvoudig.

Check onderstaande tabel of je verzendkosten moet betalen voor je bestelling.

Voor bestellingen die buiten de EU worden verzonden, kunnen invoerrechten en -belastingen van toepassing zijn. Eventuele invoerrechten en -belastingen zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant en moeten mogelijk worden betaald op het moment van de levering.

Verzendkosten per land

Land Verzendkosten
Nederland, België, Duitsland GRATIS
Frankrijk, Luxemburg, Verenigd Koninkrijk 8,95 EUR
Oostenrijk, Denemarken, Polen, Zweden 19,95 EUR
Portugal, Ierland, Italië, Monaco, Spanje 18,95 EUR
Bulgarije, Estland, Finland, Litouwen, Tsejechië, Hongarije, Letland, Roemenië, Slovenië, Slowakije 29,95 EUR
Kroatië, Zwitserland, Griekenland 39,95 EUR
Overige landen 99,95 EUR

Levertijden per land

Land Levertijden
Nederland Bestellingen die ma. – vrij. voor 22 uur worden geplaatst, worden de volgende dag geleverd
Belgïe Bestellingen die ma. – vrij. voor 22 uur worden geplaatst, worden binnen 1-2 werkdagen geleverd.
Duitsland Bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen geleverd
Frankrijk / Spanje Bestellingen worden binnen 3-4 werkdagen geleverd
Italië Bestellingen worden binnen 3-4 werkdagen geleverd
Denemarken Bestellingen worden binnen 3-4 werkdagen geleverd
Zweden Bestellingen worden binnen 3-4 werkdagen geleverd
Andere EU-landen Bestellingen worden binnen 5-7 werkdagen geleverd
Buiten de EU Bestellingen worden binnen 5-10 werkdagen geleverd

Ja. Zodra wij je bestelling verzenden, krijg je een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je de verzending van je klamboe(s) kan volgen.

Wanneer we je bestelling verzenden, krijg je een bevestigingsmail met daarin een Track & Trace-code. Hiermee kun je de levering van je artikel(en) volgen. Voor Nederland geldt in het algemeen: voor 22:00 besteld, de volgende werkdag in huis!

 

Omruilen & retouneren

Als je niet 100% tevreden bent met je klamboe, kun je die binnen de 30 dagen retour zenden of omruilen. Zie onze rubriek Omruilen en Retouren voor meer informatie.

Wil je je product terugzenden?

Dit kan tot 30 dagen na de verzenddatum. Stuur ons dan een email: returns@bambulah.com met je ordernummer en de reden voor retour. 

Een retourzending wordt alleen geaccepteerd als de productverpakking en het product zelf niet beschadigd zijn. Het hanglabel met de barcode moeten nog aan het product zitten. Voeg de paklijst en het retourformulier (zie onderstaande link) toe aan het retourpakket. Je vindt ons volledige retourbeleid in onze algemene voorwaarden.

Stuur je product naar het volgende adres:

Bambulah
p/a Make or Buy Fulfilment
De Steenbok 26
5215 ME Den Bosch

Retourenformulier

Als we het pakket hebben ontvangen en de klamboe is niet beschadigd plus alle items zijn inbegrepen zullen ver overgaan tot terugbetaling. Het bedrag van het aangekocht product wordt teruggestort op de creditcard of rekening gebruikt voor de transactie. Afhankelijk van de financiële instelling is dat binnen 14 dagen na ontvangst pakket.

Ben je niet 100% tevreden over de klamboe, dan kunt je deze binnen 30 dagen na de verzenddatum omruilen. 

Stuur ons een e-mail naar info@bambulah.com met je verzoek en we komen zo snel bij je terug.

Gebruiksaanwijzingen

Onderhoud

  • Bambulah raadt aan om de klamboe voorzichtig met de hand te wassen op 30 °C (koude was)
  • Onze klamboes kunnen niet in de droogtrommel
  • Was de klamboe zo min mogelijk om er zo lang mogelijk van te kunnen genieten

Als je je klamboe uit de katoenen zak haalt, kan deze er soms wat verkreukeld uitzien. Deze kreukels gaan na ophangen, na verloop van tijd vanzelf grotendeels weg. Echter, je kunt de natuur ook een handje helpen.
Dit kun je op 3 manieren doen:

1) Spuit wat nevel op de klamboe met een plantenspuit nadat deze is opgehangen.

2) Dompel de klamboe onder in koud water en hang de klamboe buiten te drogen (stop een klamboe nooit in de droger!)

3) Als je een stoomapparaat hebt, stoom dan voorzichtig de kreukels eruit. Een stoomapparaat kun je vaak ook bij een lokale stomerij huren. Gebruik echter nooit een stoomstrijkijzer! Bij een verticale positie van het stoomstrijkijzer kunnen er bij het stomen kalkdruppels op de klamboe komen die vlekken veroorzaken. Als je dus wilt stomen, zorg dan dat je dat alleen doet met een professioneel stoomapparaat.

Onze katoenen klamboes worden op Bali vervaardigd. Voor het kreukvrij maken, wordt een speciaal natuurlijk soort stijfsel gebruikt. We hebben er echter voor gekozen om dit mengsel uit de klamboes te wassen om twee redenen;

1).  Zodat het net een stuk zachter aanvoelt

2). Zodat de klamboe niet meer krimpt als de klant hem wast (dit in bijzonder in de markt, omdat het een kostbaar is en meer stof nodig is).

Het kan soms zijn dat de geur van het stijfsel nog een beetje in de klamboe zit. Dit gaat normaliter vanzelf weg binnen enkele dagen, maar het kan sporadisch een tijdje duren. Om de natuur een handje te helpen kun je de klamboe dan eventueel voorzichtig op de hand wassen met een natuurlijke wasverzachter om het daarna buiten uit te laten hangen.

Je kunt de klamboe ook zonder te wassen een tijdje buiten hangen, zodat de klamboe z’n geur sneller verliest.

Bestellingen

Je kunt de status van je bestelling controleren door in te loggen op je Bambulah account op onze website. Zodra de bestelling is uitgevoerd, krijg je een e-mail met daarin een Track & Trace-code. Zo kun je zien wanneer je klamboe aankomt.

Zodra je bestelling is geplaatst, voeren we deze meteen uit om de levertijd zo kort mogelijk te houden. Daarom kun je je bestelling niet meer wijzigen zodra die eenmaal is geplaatst.

Bambulah aanvaardt iDEAL, PayPal en een reeks creditcards zoals Visa, MasterCard en American Express.

Binnen 14 dagen na ontvangst van de teruggezonden klamboe.
Als de producten zijn ontvangen en geïnspecteerd maken we het bedrag van het product aan je over.

 

 

Over ons

Bambulah Luxe Klamboes – Dutch Design, handgemaakt in Bali 

Bambulah klamboes combineren ultieme bescherming met een iconische stijl. 

Maak kennis met Bambulah 

Tijdens onze reizen naar exotische bestemmingen zijn we verliefd geworden op het klamboe. Het beschermt ons niet alleen tegen muggen, maar brengt ook veel sfeer in de slaapkamer. In onze zoektocht naar het ultieme klamboe, realiseerden we ons al snel dat het simpelweg niet bestond. Onze visie op het perfecte klamboe is de combinatie van Bescherming & Stijl en Duurzaam geproduceerd. We hebben toen besloten om dit eeuwenoude product volledig “opnieuw” te ontwerpen. Elk detail van elk net is doordacht en ontworpen volgens onze 3 basisprincipes: duurzaamheid, bescherming en stijl. Dit maakt onze klamboes uniek! Met in totaal 40 verschillende klamboes heeft Bambulah de meest uitgebreide collectie luxe klamboes voor binnen en buiten. 

Dutch Design, handgemaakt in Bali 

Voor onze klamboes worden alleen hoogwaardige materialen gebruikt, zoals micro-polyester, 100% organisch katoen, robuust canvas en zelfs 100% pure zijde. Hoogwaardige materialen zijn cruciaal, maar niet het enige dat Bambulah klamboes onderscheidt. Om luxe klamboes te maken heb je ook echte ambachtslieden nodig. We reisden de wereld rond om de beste ambachtslieden te vinden en vonden ze uiteindelijk op het prachtige eiland Bali, waar onze netten met de hand worden gemaakt. Er wordt veel aandacht besteed aan zelfs de kleinste details, waardoor de professionele kwaliteit van het naaiwerk en de mooie afwerking van elk klamboe opvallen. Geïnspireerd door de natuurlijke schoonheid van het eiland, besteden we veel aandacht aan een duurzaam productieproces, zowel ecologisch als sociaal. 

Het resultaat? Een echt duurzame luxe klamboe die elke slaapkamer transformeert. 

De klamboes van Bambulah zijn enkel online te koop.

Het grootste gedeelte van onze Bambulah Klamboe Collectie is handgemaakt in Bali door ambachtslieden, waarbij enkel gebruik wordt gemaakt van duurzame, hoogwaardige en milieuvriendelijke materialen. Bambulah is er trots op betrokken te zijn bij elke stap van het productieproces. Alle Bambulah klamboes worden in Nederland ontworpen en zijn door ons uitvoerig getest, voordat ze in productie gaan. Hierdoor hebben we enkel functionele & hoogwaardig klamboes in ons assortiment.

Heb je een vraag, suggestie of een klacht? Je kunt ons bereiken op werkdagen tussen 09:00-18:00 via:

e-mail: info@bambulah.com
Tel: +31-85-0188486
Via onze online chat