Exchanges & Returns

Retour et échange des produits

Avant de retourner votre produit

Si vous souhaitez retourner votre moustiquaire, la période de retour générale est jusqu’à 30 jours après la passation de la commande. . Veuillez nous envoyer un courriel à info@bambulah.com indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

NB ! Le dernier délai de réception retour entrepôt est de 30 jours après commande. Assurez-vous donc de signaler et d’envoyer le retour à temps.

Les retours de moustiquaires ne sont autorisés que si l’emballage du produit et le produit lui-même n’ont pas été endommagés. De plus, l’étiquette avec le code-barre doit être jointe et la liste de colisage et le formulaire de retour doivent être inclus dans l’emballage de retour.

Le montant de l’achat du produit sera remboursé sur le compte utilisé pour la transaction. Selon l’institution financière, le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du colis dans notre entrepôt. Vous pouvez trouver notre politique de retour complète dans nos termes et conditions.