languageFR

MENU

Retour et échange des produits

Avant de retourner votre produit

Aucun problème! C’est possible.

Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Nous acceptons les retours jusqu’à 30 jours après la date de commande. S’il est reçu après 30 jours, nous acceptons toujours le retour, mais nous remettons ensuite un bon (au lieu d’argent) pour un éventuel achat futur. Assurez-vous donc de signaler et d’envoyer le retour à temps.

Veuillez noter que nous n’acceptons pas les moustiquaires retournées sans préavis par e-mail.

Les retours de moustiquaires ne sont autorisés que si l’emballage du produit et le produit lui-même n’ont pas été endommagés. De plus, l’étiquette avec le code-barre doit être jointe et la liste de colisage et le formulaire de retour doivent être inclus dans l’emballage de retour.

Le prix d’achat du produit moins un petit frais de manutention/d’inspection (voir nos termes et conditions pour plus d’informations sur cet article) sera remboursé sur votre carte de crédit ou de débit utilisée pour la transaction. Selon l’institution financière et le processus d’inspection, cela peut prendre jusqu’à 14 jours après réception de votre colis.

Vous pouvez trouver notre politique de retour complète dans nos termes et conditions.

Formulaire d’échange & de retour

Rejoignez le monde de Bambulah

Soyez le premier à connaître nos produits et plus encore.

Besoin d’aide ?

Contactez nos conseillers ! Lun – Ven 09:00 – 18:00

email