Terms & Conditions

Términos & Condiciones

Términos & Condiciones

Estos son los términos y condiciones de venta de Bambulah, una tienda en línea que pertenece totalmente a MaMa Trading BV (MaMa Trading BV está registrado con la Cámara de Comercio holandesa bajo el número de registro 74478796) en lo sucesivo denominado como: «Bambulah», y estos términos y condiciones de venta: las «Condiciones».

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por ti, por la tienda en línea de Bambulah (www.bambulah.com). Al realizar un pedido, estas de acuerdo con estas condiciones en el acuerdo entre tu y Bambulah. Estas condiciones establecen los derechos y las obligaciones de los partidos involucrados a la hora de que tú realizas un pedido usando la página web. Por lo tanto es importante de que te tomes el tiempo para leer estas condiciones con cuidado. Bambulah recomienda guardar estas condiciones en tu ordenador y/o imprimirlos para tus registros.

1. Información sobre Bambulah

1.1 Bambulah forma parte de MaMa Trading BV, una sociedad de responsabilidad limitada incorporada en los Países Bajos. La información de contacto completa de Bambulah es lo que leerás a continuación:

Bambulah B.V.
Annie Romeinstraat 8
5142 MP Waalwijk

Número de la Cámara de Comercio: 74478796

Número de IVA: NL859917745B01

E-mail: info@bambulah.com
Tel: +31-85-0188486

2. Tus Datos

2.1 Para habilitar una ejecución fluida y puntual del acuerdo de Bambulah, es muy importante de que correctamente proporciones tu nombre, correo electrónico y la dirección de envío según las instrucciones. Eres responsable de la precisión de los datos dados. Encontrarás los detalles de contacto de Bambulah debajo del Artículo 1 de estas condiciones.

2.2 Bambulah usará los detalles proporcionados por ti solamente de la manera indicada en la declaración de privacidad, que se encuentra disponible en esta página web.

3. Oferta y Acuerdo

3.1 Cuando compras un artículo usando la tienda en línea de Bambulah, entras en un acuerdo con Bambulah. El acuerdo empieza cuando Bambulah te envía un correo de confirmación al correo electrónico especificado por ti.

3.2 Un acuerdo que viene de una oferta que contiene un error obvio, como por ejemplo un precio inusualmente bajo, no se vincula a Bambulah. Por favor póngase en contacto con Bambulah cuando tengas alguna duda sobre la validez de una oferta.

4. Precio y Pago

4.1 El precio indicado en la página web cuando realizas un pedido es el precio total. Esto incluye todos los impuestos y, si aplicable, gastos de envío y/o derechos de importación (art. 5.3).

4.2 Puedes pagar tu pedido de las maneras indicadas en la tienda en línea Bambulah.

5. Procesamiento del pedido y Envío

5.1 Bambulah tiene como objetivo, procesar y entregar tu pedido de la manera más fácil y rápida posible.

5.2 Los pedidos son enviados a la dirección de envío proporcionada por ti y a través del medio de entrega elegido por ti.

5.3 Si la dirección de envío se localiza fuera de la Unión Europea, es posible de que ese país cobre tasas adicionales, como el impuesto de importación. Bambulah no tiene ninguna influencia o control sobre tales tasas y por lo tanto no puede proporcionarte más información. Debes de comprobar tú mismo si los artículos pedidos pueden ser exportados e importados al país en cuestión y que son los gastos de eso, antes de realizar un pedido.

5.4 Los productos pedidos pasan a ser propiedad tuya en cuanto Bambulah ha recibido el pago completo.

5.5 Bambulah con mucho cuidado se asegura de que todos los productos son enviados con correctamente. En el caso de qué inesperadamente recibas algún producto incompleto o dañado, por favor póngate en contacto con Bambulah.

6. Calidad

6.1 Bambulah tiene como objetivo mostrar los productos en su página web con la mayor precisión posible. Es posible de que haya pequeñas diferencias (como una pequeña diferencia de color) entre los productos mostrados en la página web y los productos entregados.

6.2 Los productos a la venta en la página web, concretamente los mosquiteros, están por naturaleza sujetos al uso. La durabilidad de un producto depende en parte del material usado, la intensidad de uso y el nivel de cuidado. Los productos de Bambulah están hechos de los materiales que aparecen en la página web. Para una durabilidad y calidad óptima, es importante, donde necesario, seguir las instrucciones de lavado.

7. Derecho de Rescisión

7.1 Tienes el derecho de terminar el acuerdo en un plazo de 30 días después de la fecha de envío de tu pedido. Esto es lo que se conoce como un periodo de reflexión. Puedes usar este derecho de finalizar el acuerdo enviando un correo electrónico a returns@bambulah.com indicando el número de pedido y la razón de la devolución. Las devoluciones solo se aceptan si el embalaje y el producto en sí no están dañados.

7.2 Si decides finalizar el acuerdo en lo que respecta a un producto concreto, se requiere que devuelvas este producto lo antes posible, pero no más tarde que 30 días después de la fecha de envío, a la dirección de Bambulah, que puedes encontrar en nuestra página web. El gasto de la devolución será la responsabilidad total del cliente.

7.3 En el caso de finalización como definido en el Artículo 7.1, Bambulah te devolverá el dinero inmediatamente y en cualquier caso no más que 14 días después de recibir la notificación de que deseas finalizar el acuerdo, pero no antes de que Bambulah haya recibido el producto devuelto (en el caso de no recibido por parte de Bambulah, deberás ser capaz de demostrar que el producto verdaderamente ha sido devuelto).

7.4 Cuando devuelves un producto que has dañado o lavado, cuyas etiquetas han sido retiradas, incompleto o un producto que contiene otros signos de uso que demuestran que has usado el producto extensivamente, eres responsable del valor total del producto. Bajo estas circunstancias, Bambulah no te devolverá el dinero.

8. Cambios a Estas Condiciones

8.1 Si Bambulah decide cambiar estas Condiciones, publicará las Condiciones cambiadas en su página web. Se te aconseja que compruebes de forma regular si las Condiciones han cambiado. Cualquier cambio no se aplicará a los pedidos realizados antes de la fecha de cambio. Estas condiciones fueron cambiadas por última vez el 7 de abril 2020.

9. Disputa

9.1 Bambulah tiene como objetivo ofrecer la calidad más alta posible con respecto a sus productos y servicios. Si tienes alguna queja, puedes contactarnos por teléfono móvil, correo o correo electrónico:

Bambulah B.V.
Annie Romeinstraat 8
5142 MP Waalwijk, Netherlands
E-mail: info@bambulah.com

Nota: La dirección mencionada anteriormente no deberá ser usada para devoluciones y cambios de productos. Por favor dirígete a la sección de Cambios & Devoluciones de nuestra página web para los detalles de la dirección correcta si deseas cambiar o devolver un producto.

9.2 Si has pasado por el procedimiento de denuncia, pero quieres que tu queja sea referida a otra autoridad, puedes ponerte en contacto con La Comisión de Disputas usando la plataforma Europea ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Ley Aplicable

10.1 La ley holandesa se aplica a estas condiciones y a los acuerdos entre tu y Bambulah, con la exclusión de la Convención de Ventas de Viena. Esta elección de ley no afectará cualquier protección adicional que hayas basado en las provisiones obligatorias de la ley que se aplicarían sin esta provisión.