FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Tienes una pregunta o necesitas algún consejo? Contáctanos, estamos encantados de ayudarte.
Para ahorrarte algo de tiempo, podrás encontrar las preguntas más frecuentes a continuación:

Productos

Las mosquiteras de cama de Bambulah solamente están disponibles en línea.

Materiales

Las mosquiteras de cama de Bambulah están hechos de poliéster y/o algodón de una alta calidad, dependiendo del modelo. Sólo hemos seleccionado los materiales más suaves y duraderos para darte una sensación lujosa durante muchos años.

Aro, araña de bambú & aro de mimbre

Los modelos PANJI & INTAN usan aros flexibles de hierro cubiertos de plástico para hacerlos ligeros, duraderos y flexibles. Estos aros compactos hacen que sea fácil almacenar tu mosquitera de cama de Bambulah o llevártela a cualquier sitio que desees.

Todas los mosquiteras de cama con forma de campana de la colección Clásica usan lo que se llama, arañas de bambú. Los marcos están hechos de 6 o 8 trozos de bambú natural que se mantienen unidos con un perno y un tornillo. La araña le da su estructura a la mosquitera pero también un aspecto precioso, de alta gama y natural.

Todas las mosquiteras de cama con forma de campana de las colecciones Exclusivas & Especiales usan un marco de mimbre. Una construcción artesanal de mimbre le da a la red su estructura pero también un aspecto de alta gama. El marco de mimbre mezcla perfectamente con esa parte superior de la mosquitera para obtener ese aspecto natural.

Anillos

Siendo una empresa sostenible, hemos elegido usar anillos de acero en vez de anillos de plástico. Estos anillos son fuertes y sostendrán tu mosquitera con facilidad, mientras que proporciona un aspecto de alta gama.

Las Clásicas

Las mosquiteras de cama de Bambulah en la gama Clásica están hechas todas de poliéster de alta calidad. El acabado de las mosquiteras se hace con bordes elegantes de poliéster o con algodón lujoso dependiendo del modelo.

Las Exclusivas

Las mosquiteras de cama de Bambulah en la gama Exclusiva están hechas todas a mano en Bali por verdaderos artesanos. Están hechas de alta calidad, algodón 100% orgánico para un aspecto y tacto exclusivo. Todos nuestros bordes son de doble dobladillo , dándole estructura y haciendo que la mosquitera sea precioso desde cualquier ángulo.

Las Especiales

Las mosquiteras de cama de Bambulah en la gama Especial están hechas todas a mano en Bali por verdaderos artesanos que combinan su inspiración Balinesa con un estilo holandés. Estas mosquiteras de cama realmente son algo especial. Todas las mosquiteras están hechas de algodón 100% orgánico y bordes con un doble dobladillo de una calidad muy alta. Las mosquiteras son preciosas desde cualquier ángulo.

Las Jóvenes

Las mosquiteras de cama de Bambulah en la gama «Jóvenes», (nuestra colección de mosquiteras para guarderías y dormitorios de niños/as) están hechas a mano con materiales de una alta calidad como poliéster, tela suave y algodón 100% orgánico. Como último detalle, las mosquiteras tienen preciosos bordes de algodón. Creando un pequeño mundo para que tu bebé duerma en él. ¿Qué estilo quieres para tu pequeño?

Bambulah valora mucho la calidad para poder ofrecer mosquiteras duraderas. Todos los detalles estructurales están hechos con los mejores materiales que pudimos obtener. Esto se aplica a todas las mosquiteras.

Todos nuestros modelos vienen con un conjunto de accesorios gratis, incluyendo cuerdas, tacos de pared y tornillos.

Bambulah está orgulloso de estar involucrado en todos los pasos del proceso de la producción. Hemos diseñado las mosquiteras en los Países Bajos y hicimos muchas pruebas con las redes antes de empezar con la producción. Una gran parte de nuestras colgaduras de cama están hechas a mano en Bali en talleres artesanales, con un énfasis en el uso de materiales de una alta calidad.

Un lavado a mano suave. Se recomienda el uso de agua fría, max. 30C. Por favor, no uses la secadora.

Mosquiteras Bambulah de poliéster 

Nuestras mosquiteras están hechos de poliéster de una alta calidad debido a su ligero peso, su durabilidad y su habilidad de respirar. Poliéster Bambulah es 50 Denier/324 agujeros por pulgada cuadrada o 75 Denier/256 agujeros por pulgada cuadrada y un alto peso (GSM) para dar fuerza adicional y un tacto de calidad a la mosquitera.

Mosquiteras Bambulah de algodón

El algodón es un material natural y lujoso que proporciona un aspecto de elegancia y de alta gama. Las colgaduras de cama de Bambulah están hechas de algodón 100% orgánico de una alta calidad que proporciona el equilibrio óptimo entre el peso y la fuerza. La malla de nuestro algodón es increíblemente fina y mantendrá a los insectos más pequeños fuera pero dejará que el aire fluya libremente. Hemos seleccionado un tipo de algodón que tiene una sensación muy suave en la piel para un tacto exquisito al entrar y salir de la cama.

Hay que tomar dos decisiones para seleccionar la mosquitera de cama ideal para ti:

1. ¿En forma de campana o en forma de caja?

  • Forma de campana (mosquitera redonda o circular)
    La clásica en forma de campana es una pieza fundamental en tu dormitorio. Mosquiteras de cama en forma de campana son montadas con solamente un punto de montaje. Esto hace que sea fácil de montar. Cuando no estas usando la colgadura, se puede quitar fácilmente o incluso guardarla detrás de la cama.
  • Forma de caja (mosquitera rectangular o cuadrada)
    La mosquitera en forma de caja trae grandeza a tu dormitorio. Tiene 6 u 8 puntos de montaje dependiendo del tamaño. Mientras duermes en tu pequeño lugar seguro, la mosquitera no llegará a rozarte la piel nunca.

2. ¿Cama individual o doble?

  • Cama individual: Todas nuestras mosquiteras más pequeñas se hacen con una cama más pequeña en mente
  • Cama de matrimonio: Todas nuestras mosquiteras más grandes se hacen con camas más grandes en mente

Por favor comprueba nuestras tablas de conversión para obtener más información.

Manuales con instrucciones fáciles para los marcos de nuestros modelos en forma de campana se podrán encontrar aquí.

Envíos, cambios & devoluciones

Nosotros enviamos nuestras mosquiteras internacionalmente. ¿A qué eso es maravilloso?

En Bambulah, nos gusta hacer las cosas de manera simple. Comprueba la tabla a continuación para ver si hay costes de envío relacionado con tu pedido. Para los pedidos enviados a fuera de la EU, hay una pequeña posibilidad de que se apliquen los derechos e impuestos de importación. Cualquier tipo de coste relacionado a los derechos e impuestos de importación será responsabilidad total del cliente y tendrá que ser pagado posiblemente a la hora de la entrega.

Gastos de envío por país

País Gastos de envío
Países Bajos, Bélgica, Alemania Gratis
Francia, Luxemburgo, Reino Unido 4,95 EUR
Austria, Dinamarca, Polonia, Suecia 9,95 EUR
Portugal, Irlanda, Italia, Mónaco, España 14,95 EUR
Bulgaria, Estonia, Finlandia, Lituania, República Checa, Hungría,  Letonia, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia 19,95 EUR
Croacia, Suiza, Grecia 29,95 EUR
Noruega / Otros Países 39,95 EUR

 

Plazo de entrega por país

País Plazo de entrega  (pedidos realizados entre Lunes y Viernes antes de las 22:00)
España Entrega entre 2-3 días
Países Bajos Entrega al día siguiente
Bélgica Entrega entre 1-2 días laborales
Alemania Entrega entre 2-3 días laborales
Francia / Italia Entrega entre 2-3 días laborales
Dinamarca Entrega entre 2-3 días laborales
Reino Unido & Irlande / Suecia Entrega entre 2-4 días laborales
Otros países de la UE Entrega entre 5-7 días laborales
Fuera de la UE Entrega entre 5-10 días laborales

Si, en cuanto enviamos tu pedido, recibirás un correo electrónico con un código «Track & Trace», para que puedas seguir el envío de tu mosquitera/s.

Cuando enviemos tu pedido, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico que incluye un número «Track & Trace». Podrás usar esto para seguir la entrega de tu/s artículo/s.

Si no estás 100% satisfecho con tu mosquitera de cama, puedes devolverlo o cambiarlo en un plazo de 30 días. Por favor, dirígete a nuestra sección de «Cambios & Devoluciones» para más información.

Devolver o intercambiar tu/s mosquitera/s es muy fácil. En general, el plazo de entrega es de 30 días desde el día de envío. Por favor envíanos un correo electrónico a returns@bambulah.com, indicando tu número de pedido y la razón de la devolución.  Las devoluciones solo se permiten si el embalaje del producto y el producto en sí no están dañados. Además, la etiqueta colgante con el código de barras debe ser adjuntada y el albarán & el formulario de devolución deben de estar incluidos en el paquete de devolución. Puedes encontrar nuestra política de devolución completa en nuestros términos & condiciones

Por favor, envía tu producto a la siguiente dirección:

Bambulah
p/a Make or Buy Fulfilment
De Steenbok 26
5215 ME Den Bosch
Los Países Bajos

Descarga tu formulario de devolución aquí

En cuanto recibamos tu paquete, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. A no ser que hayas solicitado un intercambio, el dinero será reembolsado a tu cuenta bancaria lo antes posible, pero siempre dentro de un plazo de 14 días.

Pedidos & Pago

Puedes comprobar el estado de tu pedido al iniciar sesión en tu cuenta Bambulah en nuestra página web. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico que contiene un número «Track & Trace», permitiéndote a seguir tu pedido y ver cuando tu mosquitero llegará.

Una vez realizado el pedido, empezaremos inmediatamente con el envío de tu/s artículo/s para ofrecerte el tiempo de envío más rápido posible. Por lo tanto, tu pedido no podrá ser modificado una vez realizado.

Bambulah acepta Paypal, y una variedad de tarjetas de crédito incluyendo Visa, MasterCard y American Express, pero también IDEAL, Bancontact y Klarna.

Dentro de un plazo de 14 días después de haber recibido los productos devueltos, te transferiremos el pago correspondiente al artículo devuelto.

Acerca

En Bambulah, no creamos solamente mosquiteras de cama, sino que diseñamos mosquiteras de cama «encantadoras». Desde el momento que empezamos, nuestro objetivo ha sido simple: producir mosquiteras de cama con mucho estilo a un precio asequible. Basado en nuestro conocimiento, investigaciones y visitas a varias fábricas, hemos seleccionado unos de los mejores y unos de lo más cuidadosos artesanos. En nuestros talleres, las redes y los materiales que proceden de diferentes partes del mundo son usados para crear nuestras mosquiteras «encantadoras». Como la gran parte de nuestras mosquiteras de cama están hechos a mano en Bali por artesanos con una destreza increíble, calidad profesional de costura, los varios detalles y el acabado de cada mosquitera son claramente visibles.

En pocas palabras, en Bambulah, diseñamos, producimos y vendemos un rango de mosquiteras de cama únicas y de una alta calidad. Combinando una máxima protección con un estilo único.

Siéntete libre de contactarnos con cualquier pregunta, sugerencia o queja. Puedes contactarnos en días laborales desde las 09:00 – 18:00 por:

Correo electrónico: info@bambulah.com
Teléfono: +31-85-0188486
O a través de nuestro chat en vivo